Combien de temps ça prend pour obtenir le service Internet de Cogeco?

Installer votre nouveau service Internet Cogeco prend généralement de 7 à 14 jours après avoir commandé en ligne. Le délai exact peut varier selon l’endroit où vous êtes et votre province.

Pourquoi?

Le délai dépend du processus d'activation dans votre province. En tant que fournisseur de services, on suit une procédure précise établie par le propriétaire du réseau pour que votre domicile soit branché. On doit aussi s’assurer qu’il y ait assez de temps pour que votre équipement soit expédié et livré.

Qui va livrer mon équipement?

Votre équipement sera expédié par Postes Canada Express le jour ouvrable suivant votre abonnement, à votre adresse postale. Il arrivera normalement entre 3 et 5 jours ouvrables.

Vous avez besoin du service plus tôt?

Si vous avez déjà reçu votre équipement et que vous avez votre date d'activation, vous pouvez contacter notre service à la clientèle. On peut demander de devancer votre date d'activation, mais notez qu’on ne peut pas le garantir.

Mis à jour le : 02/09/2025