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# Comment gérer le mot de passe de mon Portail client

||| Note : Si votre numéro de compte Cogeco a 5 chiffres, vous continuerez d'utiliser cet article. Si votre numéro de compte Cogeco comporte 11 chiffres et commence par un 5 ou un 6, vous devez utiliser Mon Compte pour gérer vos services. [__Obtenez du contenu de soutien pour l’utilisation de Mon Compte__](https://support.cogeco.ca/hc/fr-ca). 


Voici comment vous pouvez gérer le mot de passe de votre **Portail client de Cogeco **:

### **Réinitialiser votre mot de passe**

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous voulez simplement le changer, vous n’avez qu’à suivre ces étapes :
1. Allez à la page de[__ connexion au Portail client__](https://portailclient.express.cogeco.ca).
2. Cliquez sur le lien **Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe? **sous le bouton de connexion.
3. Entrez l'adresse courriel associée à votre compte Cogeco et suivez les instructions à l'écran.
Vous recevrez un code de vérification à votre courriel. Assurez-vous de vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne le recevez pas dans les 10 minutes.

### **Changer votre adresse courriel**
Si vous souhaitez utiliser une nouvelle adresse courriel pour votre compte, veuillez[__ contacter notre équipe du service à la clientèle__](https://soutien.express.cogeco.ca). On sera heureux de vous aider à mettre à jour vos informations. On va ensuite envoyer un nouveau lien d'activation du Portail client à votre nouvelle adresse courriel pour confirmer le changement.