On est désolés d'apprendre que vous avez de la difficulté à vous connecter à votre Portail client de Cogeco. On va régler ça.

Si vous vous êtes abonné récemment à un nouveau forfait, on a envoyé un courriel avec un lien d'accès à l'adresse que vous avez fournie. Ce lien va vous permettre d'accéder à votre Portail client et de configurer vos identifiants de connexion. Assurez-vous de vérifier votre dossier de courriers indésirables, car le courriel peut parfois s'y retrouver.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, notre équipe du service à la clientèle est prête à vous aider. Vous pouvez nous joindre par clavardage en direct, par SMS ou par courriel pour que l'accès à votre compte soit activé.

Mis à jour le : 02/09/2025