Que dois-je faire si mon équipement n’arrive pas à temps pour mon rendez-vous avec un technicien?
Pas de problème, vous n'avez pas besoin de l'équipement pour le rendez-vous de votre technicien.
Ce que le technicien va faire
La visite du technicien est simplement pour installer un câble coaxial dans votre domicile et s'assurer que le signal est optimal. S’il y a un cadenas de sécurité sur votre câble coaxial actuel, le technicien va le retirer pour que vous puissiez utiliser le câble librement.
Après le départ du technicien, vous serez prêt pour une auto-installation facile.
Ce que vous devez faire quand votre équipement arrive
Une fois que votre équipement Cogeco est arrivé, il suffit de tout brancher selon les instructions qui sont dans la boîte. Le technicien ne va pas connecter l’équipement pour vous, puisque nos services sont conçus pour un processus d'auto-installation simple.
Mis à jour le : 02/09/2025