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# Simplifier le paiement de vos factures : comment activer ou désactiver les paiements automatiques

||| Note : Si votre numéro de compte Cogeco a 5 chiffres, vous continuerez d'utiliser cet article. Si votre numéro de compte Cogeco comporte 11 chiffres et commence par un 5 ou un 6, vous devez utiliser Mon Compte pour gérer vos services. [__Obtenez du contenu de soutien pour l’utilisation de Mon Compte__](https://support.cogeco.ca/hc/fr-ca). 
### **Gérez vos paiements automatiques**
Configurer ou désactiver les paiements automatiques est une excellente façon de simplifier votre facturation mensuelle. Vous pouvez facilement gérer cette fonction à partir de votre **Portail client de Cogeco**.

## **Étape 1 : Se connecter au[__ Portail client__](https://portailclient.express.cogeco.ca)
* Visitez le[__ Portail client__](https://portailclient.express.cogeco.ca).
* Repérez le bouton «👤» dans le **coin supérieur droit **de la page d'accueil.
* Entrez votre **adresse courriel** et votre **mot de pass**e associés à votre compte Cogeco.
* Cliquez sur **Connexion** pour accéder au portail client.

## **Étape 2 : Accéder à la section Facturation**
* Une fois connecté, repérez l'onglet **Facturation** sur le côté gauche du tableau de bord.
* Cliquez sur l'onglet Facturation pour accéder à la section Facturation, où vous pouvez visualiser et gérer vos modes de paiement.
* Cliquez sur **Modes de paiement**, et vous devriez trouver la fonction **Paiement automatique** sur le côté droit de la page Web.

## **Étape 3 : Activer les paiements automatiques**
Dans la section Facturation, repérez l'option Paiements automatiques.
Cliquez sur la case pour insérer un «✔», ce qui active la fonction de paiements automatiques.
**Le paiement automatique va commencer à partir de votre prochaine facture. Si vous avez un solde dû, vous pouvez le payer sous l'onglet Facturation, ou écrire à notre équipe du [__service à la clientèle__](https://soutien.express.cogeco.ca).**

## **Étape 4 : Désactiver les paiements automatiques**
Pour désactiver les paiements automatiques, allez à la section Facturation et repérez l'option Paiements automatiques.
Cliquez sur le symbole «✔» pour désactiver cette fonction.
**Le paiement automatique sera désactivé seulement à partir de votre prochaine facture. Si vous avez un paiement par prélèvement préautorisé déjà en cours, il n'est pas possible de l'annuler.**

### **Si vous avez besoin d'aide avec vos paiements automatiques, n'hésitez pas à contacter notre équipe du [__service à la clientèle__](https://soutien.express.cogeco.ca).**