Désolés de vous voir partir. Avant d’annuler, on veut s’assurer que vous avez envisagé toutes vos options.

L’annulation de votre forfait Cogeco entraîne la perte de votre prix fixe et l’interruption de l’accès aux services auxquels vous êtes abonné.

Avant de partir, voici un petit rappel des avantages dont vous avez profité avec nous :

• Prix fixe
• Pas de frais cachés
• Soutien 100 % en ligne facilité
• Un mois gratuit d’internet avec des recommandations (des conditions s’appliquent)
• Accès à un réseau fiable propulsé par la fibre

Vous pensez partir?

• Vous avez des problèmes techniques? Notre équipe de soutien technique est là pour vous aider. Communiquez avec nous et on pourra résoudre tout problème que vous rencontrez. Clicquez ici pour des étapes simples et rapides pour identifier n’importe quel problème avec votre internet.
• Besoin d’une petite pause? Si vous partez pour une période prolongée, vous pourriez envisager notre option de suspension saisonnière pour mettre vos services et votre facturation sur pause. 
• Vous voulez en jaser? On est là pour vous écouter et trouver une solution. Notre équipe du Service à la clientèle peut discuter de vos options avec vous

Mis à jour le : 02/09/2025