Comment puis-je annuler mes services internet avec Cogeco?
Note : Si votre numéro de compte Cogeco a 5 chiffres, vous continuerez d'utiliser cet article. Si votre numéro de compte Cogeco comporte 11 chiffres et commence par un 5 ou un 6, vous devez utiliser Mon Compte pour gérer vos services. Obtenez du contenu de soutien pour l’utilisation de Mon Compte.
Désolés de vous voir partir. Avant d’annuler, on veut s’assurer que vous avez envisagé toutes vos options.
Avant de partir, voici un petit rappel des avantages dont vous avez profité avec nous :
- Pas de frais cachés
- Soutien 100 % en ligne facilité
- Un mois gratuit d’internet avec des recommandations (des conditions s’appliquent)
- Accès à un réseau fiable propulsé par la fibre
Vous pensez partir?
- Vous avez des problèmes techniques? Notre équipe de soutien technique est là pour vous aider. Communiquez avec nous et on pourra résoudre tout problème que vous rencontrez. Clicquez ici pour des étapes simples et rapides pour identifier n’importe quel problème avec votre internet.
- Besoin d’une petite pause? Si vous partez pour une période prolongée, vous pourriez envisager notre option de suspension saisonnière pour mettre vos services et votre facturation sur pause.
- Vous voulez en jaser? On est là pour vous écouter et trouver une solution. Notre équipe du Service à la clientèle peut discuter de vos options avec vous
Mis à jour le : 29/09/2025